📦 Ich möchte Artikel zurückgeben oder umtauschen

Das Retoureformular findest du auf der folgenden Seite.

Innerhalb von 14 Tagen

Die bestellten Artikel (außer Zeitschriften und Medien) kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes an uns zurücksenden. Kunden aus Deutschland senden das Paket bitte an folgende Retoure-Anschrift:

McPosta
Depot 2474 Queens
Schlossplatz 1-2
08648 Bad Brambach

Kunden aus Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern senden das Paket an unser Retourelager in Tschechien.

Für Kunden die mit Paypal bezahlt haben, ist die Rücksendung kostenlos (wird zuerst von euch bezahlt und anschließend von Paypal zurückerstattet). Weitere Infos darüber gibt es hier:

DEUTSCHLAND: www.paypal.de/retouren
ÖSTERREICH: www.paypal.com/at/webapps/mpp/refunded-returns
SCHWEIZ: www.paypal.com/ch/webapps/mpp/refunded-returns

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Wochen (bei Rücksendung nach Bad Brambach) bzw. 14 Tage (bei Rücksendung nach Tschechien) nachdem wir das Paket erhalten haben und erfolgt auf demselben Zahlungsweg, wie du die Bestellung bezahlt hast. Bitte warte diese Frist ab, bevor du Nachfragen diesbezüglich an uns stellst.

Kunden die mit anderen Zahlungsweisen bezahlt haben, haben die Kosten der Rücksendung unabhängig vom Warenwert selbst zu tragen.